Условия покупки
Правила оформления заказа, предоставления цифрового доступа и поддержки покупателей StartxPs.
1. Продавец
Товары и сопровождение предоставляет ИП Москалев Сергей Андреевич, ИНН 220422220010, ОГРНИП 326220200081003. Контакты: startxps.service@yandex.ru и Telegram @StartxPs_manager. Подробные сведения: контакты и реквизиты.
StartxPs не является официальным магазином Sony. Названия PlayStation, EA Play и игр используются для обозначения предлагаемых товаров и сервисов.
2. Характер предложения и условия доступа
В каталоге представлены предложения по предоставлению доступа к цифровым играм и подпискам для консолей PlayStation. После подтверждённой оплаты покупатель получает данные игрового аккаунта и инструкцию по подключению, а также сопровождение менеджера.
Предоставление данных аккаунта не равнозначно передаче игры в собственность покупателя или её зачислению на личный PSN-аккаунт. До оплаты менеджер сообщает способ предоставления доступа, условия пользования, совместимость с консолью, состав издания и доступные возможности подписки.
Сроки, доступность и иные ограничения конкретного товара могут зависеть от платформы и правил правообладателей. Условия не должны вводить покупателя в заблуждение относительно цифровых прав, которые он приобретает.
3. Оформление и оплата
Покупатель выбирает предложение на сайте и обращается к менеджеру. Менеджер подтверждает наличие, состав, цену и порядок получения, после чего предоставляет индивидуальную ссылку на оплату. Условия конкретного заказа должны быть согласованы и доведены до покупателя до оплаты.
Оплата не осуществляется непосредственно на этом сайте. Платёжная страница открывается по отдельной ссылке, направленной менеджером. При оформлении заказа продавец предоставляет необходимые по закону сведения о себе и условиях договора.
4. Предоставление данных и сопровождение
После подтверждения оплаты данные аккаунта и подробная инструкция предоставляются в рабочее время магазина. Актуальные часы работы указаны в Telegram, срок выдачи конкретного заказа можно согласовать с менеджером.
Поддержка включает помощь с первоначальным подключением до запуска игры или подписки и обращения по проблемам с доступом после покупки.
5. Предзаказы
До оплаты предзаказа отдельно согласуются приобретаемое издание, предполагаемая дата предоставления доступа, условия изменения сроков и способ получения. Дата выпуска игры зависит от решения правообладателя; если меняются существенные условия, покупателю сообщается об этом.
6. Отмена, возвраты и поддержка
До передачи данных аккаунта покупатель вправе отменить оплаченный заказ и запросить возврат. После передачи доступа возникшие вопросы решаются индивидуально с учётом обстоятельств и прав покупателя, установленных законодательством.
Подробный порядок приведён на странице «Оплата и возврат». Обращения принимаются по электронной почте и в Telegram.